照明設計公司是夜景效果得以實現的關鍵一環,照明設計公司服務于建筑設計院,園林景觀設計院,工程公司,照明廠家,甲方等各類不同利益,圈子的對象。所謂“隔行如隔山”,很多客戶對設計流程的不清楚,對設計工作的不尊重,對設計價值的不認可......往往出現很多如“今天看了原圖,明天就得出方案”,“一分錢不付,合同未簽,就催設計師給幾個方案”“簽了合同,付了款,方案出好了,但是不下10次的改,最終改得面目全非,完全不尊重設計師的專業建議”......
接觸了各式各樣的客戶后,我們總結了:與設計公司合作13條準則,希望我們的“上帝”—客戶們好好看看,愿我們在新的一年能更好的互促互進,攜手發展!
1、不要在不到10分鐘的電話溝通中,不停的催促問價格,首先我未了解項目的情況,未明白客戶所要的夜景效果表達,更甚者有的客戶連底圖,項目照片都沒有,就大致說點情況就要我們報價,實際上這是對自己項目非常的不負責。我們不提倡一次電話解決一切,我們希望客戶給足時間讓我們了解項目情況后,根據我們專業能力,給您做合理的報價。
2、合同還沒簽訂,請不要底氣十足叫設計師搞幾個方案,一個簡單的方案都要設計師付出腦力,加班加點拼出來的,設計公司的設計師是人工+腦力+創意,而不是你所臆想的機械化工廠。
3、合同簽訂了,也請馬上支付設計款的50%預付款費用,我們才會排單讓設計師出方案。一分錢不付,就拍胸脯保證方案滿意后絕不差錢的客戶,后期的要款過程,就不說了,這樣的客戶壞了自己的名聲,也壞了行業規矩,互惠互利,預付款到賬,我們的小宇宙才開始運轉!
4、先出方案,再談價格的公司,實踐證明正處于困境時期。此類客戶,我們堅持公司規則,行業準則,必須先出預付款。
5、我們只接受大型項目的有償比稿,只接受一對一合作方式,這是對您項目的負責,也是對我們設計工作的尊重。
6、如果你看了設計公司很多成功案例還在猶豫,不信任他們的話,只能證明2件事:第一:你沒有眼光;第二:還是沒有眼光。
7、今天簽合同,明天就要你給十幾個方案,而且各個高大上,這樣的公司目前只有銀河系有!
8、請不要將您心中所想的興致勃勃描述給設計師,附加隨意的草圖,就要設計師按您所思所想所畫來實現效果,且不說很難,即使設計師出了您“所思所想所畫”的方案,也不代表實際工程施工能否實現,所以請相信我們設計師的專業能力!
9、“反正我就是不喜歡,再出幾個方案吧!”“領導不喜歡,再重新出方案吧!”這樣崩潰的話,我們實在不愿意接受。擺事實講道理的溝通,我們最大限度的理解客戶的需求,進行修改,而不是憑客戶任性的想法,推翻我們所有的努力,這是對我們設計價值的極大不尊重!
10、簽了合同付了款,我們依舊是平等的合作伙伴,請勿擺譜(有些客戶有種“我付了錢,我就是大爺”的架勢)尊重您的合作伙伴,也是您通向成功的重要法則。
11、有些客戶覺得設計方案簡單,與其所支付的價格不符。您看似簡單的設計和方案,實則我們設計師可能已經發費個把月的時間嘔心瀝血,簡單的標志才是最經典的永恒,比如耐克,奧迪,奔馳,從構思到設計到修改至少需要一個月,您看似簡單的只是表象而已。設計的精髓是“簡單”,簡單到讓客戶一目了然,記住就是成功!
12、漲得最貴的不是房價,是設計費,有些客戶一年前不與我們合作,回頭再來,捶胸頓足,更貴了!有些客戶不喜歡與我們簽訂包年長期合作,不僅設計費漲了,而且一對一的固定設計師服務也享受不到。
13、不要欠設計公司的錢,除非您真的上當,雖然設計師不會像農民工兄弟一樣拿把菜刀守在你家樓下,但他們非常擅長整合傳播,圈子很小,除非您不想在圈子混了,更甚者,走司法程序,對您更是不好!
注:本文由新未來照明編寫,請尊重作者成果,轉載保持文章完整,并注明:來自深圳新未來照明設計工程有限公司。